TARIFE & FAQs IM ÜBERBLICK!

Urlaub mit AIDA ist wohl die schönste Art, die Welt zu entdecken und das Leben zu genießen. Auch wenn in Zeiten wie diesen vieles anders ist, versprechen wir Ihnen einzigartige Reiseerlebnisse voller Entspannung und Vielfalt. Wir tun alles dafür, dass Sie zu jedem Zeitpunkt sicher sind und gesund wieder in Ihren Heimathafen zurückkehren. Damit Sie für Ihre Reise optimal vorbereitet sind, finden Sie hier alles Wissenswerte auf einen Blick.
TARIFMODELL
¹ COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und CLASSIC ALL IN beinhalten das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes). Damit profitieren Sie von einem Preisvorteil im Vergleich zur Einzelbuchung des Getränkepakets. | ² Diese Leistung kann im Urlaubsportal myAIDA bis
3 Tage vor Reisebeginn oder an Bord (bei Verfügbarkeit) dazugebucht werden, ohne dass dies Einfluss auf den gebuchten Tarif hat. | ³ 12,90 Euro Genießer-Pauschale pro Gast und Besuch (Speisen inklusive) im Beach House, Casa Nova, French Kiss Restaurant, Mamma Mia und Ocean’s. |
⁴ Bis 30 Tage vor Abreise für die Kreuzfahrt / bis 40 Tage, wenn der Flug über AIDA gebucht wurde. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. | ⁵ Nach vorheriger Reservierung über das Urlaubsportal myAIDA. | ⁶ Betrifft nur den Kreuzfahrtanteil der Reise. | ⁷ Gilt nicht für Suiten.
WELCHER TARIF PASST AM BESTEN ZU MIR?
FAQ ZUM TARIFMODELL
WAS BEDEUTET ALL IN BEI AIDA?
Alle ALL IN Tarife enthalten das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes). Damit haben Sie einen deutlichen Preisvorteil im Vergleich zur Einzelbuchung des Getränkepaketes auf myAIDA.
• Gäste ab 25 Jahren erhalten das Getränkepaket ALL IN.
• Gäste von 2 bis 24 Jahren erhalten das Getränkepaket
• Kids & Teens ALL IN. Für Gäste ab 18 Jahren ist ein Upgrade auf das Paket ALL IN gegen Aufpreis möglich – ganz bequem auf myAIDA.
IN WELCHEN TARIFEN GIBT ES FRÜHBUCHER-BONUS?
Den attraktiven Frühbucher-Bonus gibt es in den Tarifen COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und PREMIUM (Frühbucher-Plus-Ermäßigung oder Frühbucher-Ermäßigung, limitiertes Kontingent).
GIBT ES ERMÄSSIGUNGEN FÜR KINDER UND JUGENDLICHE?
AIDA Urlaub ist die wohl schönste und entspannteste Art, mit Kindern die Welt zu entdecken, ohne dabei auf Komfort, Sicherheit und Zeit zu zweit zu verzichten. Nicht nur die vielfältigen Angebote an Bord und an Land, sondern auch die familienfreundlichen Preise machen AIDA für kleine und große Entdecker:innen so attraktiv. Für unsere kleinsten Gäste bis zum 2. Geburtstag ist die Kreuzfahrt in allen Tarifen generell kostenfrei. Für Kinder und Jugendliche gibt es großzügige Ermäßigungen, je nach Reisetermin und Kabinenbelegung auch sehr günstige Festpreise.
IN WELCHEN TARIFEN KANN ICH MIR MEINE WUNSCHKABINE AUSSUCHEN?
• Sie möchten in einer ganz bestimmten Kabine reisen oder die Lage der Kabine auf dem Schiff ist Ihnen wichtig? In den Tarifen COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und PREMIUM können Sie Ihre Wunschkabine buchen, vorausgesetzt natürlich, diese ist noch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass in COMFORT ALL IN Tarif keine Innenkabinen buchbar sind.
• In den Tarifen CLASSIC ALL IN, CLASSIC und LIGHT können Sie die Kabinenkategorie wählen (z. B. Balkon-, Meerblick- oder Innenkabine), die Auswahl der Kabine überlassen Sie uns. Die gebuchte Kabinennummer finden Sie dann in Ihrem myAIDA Urlaubsportal und im AIDA Ticket.
WAS KANN ICH MACHEN, WENN MIR MEINE ZUGEWIESENEN KABINE NICHT GEFÄLLT?
• Die Reise in der Wunschkabine ist in unseren Tarifen COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und PREMIUM möglich. In den Tarifen CLASSIC ALL IN, CLASSIC und LIGHT entscheiden Sie sich für die Kabinenkategorie, die Auswahl der Kabine
• überlassen Sie uns. Die gebuchte Kabinennummer finden Sie dann in Ihrem myAIDA Urlaubsportal und im AIDA Ticket. Bei Buchung zum CLASSIC ALL IN und CLASSIC Tarif: Sollte Ihnen die Kabine nicht zusagen, können Sie in den nächsthöheren Tarif umbuchen (von CLASSIC mindestens auf PREMIUM, von CLASSIC ALL IN mindestens auf PREMIUM ALL IN; Preis pro Person muss mindestens gleich bleiben) und dann Ihre Wunschkabine auswählen. Bei Buchung im LIGHT Tarif: Sollte Ihnen die Kabine nicht zusagen, können Sie Ihre Reise kostenpflichtig stornieren und neu buchen. In den Tarifen COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und PREMIUM können Sie Ihre Wunschkabine selbst auswählen.
KÖNNEN GÄSTE EINER BUCHUNGSNUMMER UNTERSCHIEDLICHE TARIFE BUCHEN?
Nein, das ist nicht möglich. Alle Gäste mit einer Buchungsnummer buchen ihre Reise zum selben Tarif.

IN WELCHEM TARIF KANN ICH myAIDA LEISTUNGEN BEVORZUGT FRÜHER RESERVIEREN?
Die Reservierung von Ausflügen, Wellnesspaketen, kulinarischen Highlights u. v. m. auf myAIDA ist in allen Tarifen ab Folgetag der Reisebuchung möglich (nach Verfügbarkeit).
WARUM KANN ICH COMFORT ALL IN NICHT OHNE ALL IN BUCHEN?
COMFORT ALL IN ist der perfekte Tarif für anspruchsvolle Gäste, die sich das exklusive Rundum-sorglos-Paket für die schönste Zeit des Jahres wünschen mit dem umfangreichsten Getränkepaket und den meisten Vorzügen. Fast ebenso viele Vorzüge bietet unser PREMIUM ALL IN Tarif. Die Unterschiede zu COMFORT ALL IN:
• Tägliche Nutzung des Wellnessbereichs nicht inkludiert
• Keine VIP-Hotline ab Buchung
• Inkludierter Onboard Chat statt Internet Flat
• Unverbindliche Reisereservierung 3 Tage statt 7 Tage
• Anreise und Abreise mit der Bahn in der 2. statt 1. Klasse
• Bei individueller Anreise: „Früher an Bord“-Check-in zubuchbar (bei Verfügbarkeit)
WARUM IST DER LIGHT TARIF NICHT IN ALL IN BUCHBAR?
Sollte eine Reise kurzfristig auch im LIGHT Tarif buchbar sein, verzichtet man zugunsten des Preises auf Annehmlichkeiten wie die langfristige und sichere Urlaubsplanung, Familienermäßigungen und besondere Vorzüge. Auf Wunsch kann natürlich ein Getränkepaket dazugebucht werden – auf myAIDA.
ÄNDERN SICH DIE AIDA INKLUSIVLEISTUNGEN IM ZUGE DER TARIFANPASSUNG?
Die AIDA Inklusivleistungen, die Sie unabhängig vom gebuchten Tarif genießen, bleiben unverändert.
• Kulinarisches Verwöhnprogramm mit Vollpension und ausgewählten Getränken
• Entspannung in komfortablen, liebevoll ausgestatteten Kabinen
• Spaß und Abenteuer für Kids und Teens, familienfreundliche Angebote
• Fitness an modernsten Geräten, vielfältige Kursangebote, Sportaußendecks
• Entertainment voller Vielfalt zum Genießen, Mitmachen und Feiern
• Baden, Sonnen und Relaxen auf großzügigen Außendecks
• Bordsprache überwiegend Deutsch
• Herzlicher Service mit dem AIDA Lächeln
KANN ICH IN ALLEN TARIFEN BARRIERFREIE KABINEN BUCHEN?
Die Buchung von barrierefreien Kabinen ist in allen Tarifen möglich (nach Verfügbarkeit).
WELCHE TARIFLEISTUNGEN GELTEN FÜR MEINE REISE?
• Für alle AIDA Reisen, die bis einschließlich 14.07.2025 gebucht wurden, gelten die Leistungen und AGB zum Zeitpunkt der Buchung.
• Für alle Neubuchungen ab 15.07.2025 gelten die Leistungen und AGB der neuen AIDA Tarife.
FAQ ZU DEN GETRÄNKEPAKETEN
PAKETE IM ÜBERBLICK
Mit den Getränkepaketen geniessen Sie eine noch grössere Vielfalt an Bord. Ob Kalt- oder Heißgetränke, Spritzige Sundowner oder ein kühles Bier. Reservieren Sie auf myAIDA bis zu 3 Tage vor Ihrer Abreise Ihr individuelles Getränkepaket und erfüllen sich Ihre ganz persönlichen Vorlieben.
Sie möchten die ganz große Urlaubsfreiheit genießen und dazu Ihre Reisekosten optimal im Blick behalten und obendrein noch Geld sparen?
Dann empfehlen wir Ihnen: Buchen Sie Ihre Reise bereits im PREMIUM ALL IN oder CLASSIC ALL IN Tarif. Die ALL IN Preise beinhalten bereits das größte Getränkepaket.

* In allen ALL IN Tarifen im Reisepreis inklusive. Paket ALL IN für Gäste ab 25 Jahren, Paket Kids & Teens ALL IN für Gäste von 2 bis 24 Jahren. Ab 18 Jahren ist ein Upgrade von Kids & Teens ALL IN auf ALL IN gegen Aufpreis möglich. | ** Im Paket ALL IN
für Erwachsene sind ausgewählte Mocktails mit alkoholfreien Spirituosen inklusive. | *** Ausgenommen Kaffeespezialitäten von Starbucks. Im ALL IN Paket sind auch Kaffeespezialitäten mit Alkohol inkludiert. | **** Ausgenommen selbst gebraute Biere
Gilt für alle Getränkepakete: Je nach Reisegebiet, Reisezeitraum und Restaurant / Bar kann die Getränkeauswahl leicht variieren.
WAS ÄNDERT SICH BEI DEN GETRÄNKEPAKETEN?
Im Zuge des neuen AIDA Tarifmodells wurde auch die Auswahl der Getränkepakete optimiert und übersichtlicher für Sie gestaltet. Künftig gibt es zwei Pakete für Erwachsene und zwei für Kinder und Jugendliche. Die neuen Getränkepakete sind für Reisen ab dem 15.07.2025 verfügbar, zu diesem Zeitpunkt werden die alten Getränkepakete auf myAIDA zur Buchung deaktiviert. Bestandsbuchungen des bisherigen Paketes AIDA Comfort werden ihre Leistungen bis zum 31.10.2025 an Bord erhalten (bis zu diesem Zeitpunkt besteht die aktuelle Verfügbarkeit). Bestandsbuchungen der anderen alten Pakete werden ab dem 15.07.2025 den neuen Paketen zugeordnet und erhalten analog der Tabelle die inkludierten Leistungen.
WELCHES GETRÄNKEPAKET IST IM REISEPREIS INKLUDIERT, WENN ICH EINEN DER DREI ALL IN TARIFE BUCHE?
• Alle ALL IN Tarife enthalten das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes). Damit haben Sie einen deutlichen Preisvorteil im Vergleich zur Einzelbuchung des Getränkepaketes auf myAIDA.
• Gäste ab 25 Jahren erhalten das Getränkepaket ALL IN.
• Gäste von 2 bis 24 Jahren erhalten das Getränkepaket Kids & Teens ALL IN. Für Gäste ab 18 Jahren ist ein Upgrade vom Getränkepaket Kids & Teens ALL IN auf das Paket ALL IN gegen Aufpreis möglich – ganz bequem auf myAIDA.
WARUM ERHALTEN GÄSTE AB 18 JAHREN BEI DER ALL IN BUCHUNG DAS KIDS & TEENS GETRÄNKEPAKET?
• Gäste unter 25 Jahren gelten bei AIDA als Jugendliche. Sie reisen je nach Kabinenbelegung entweder mit attraktiver Jugend-Ermäßigung oder zum günstigen Festpreis (je nach Reisetermin).
• Für Gäste ab 18 Jahren ist ein Upgrade vom Getränkepaket Kids & Teens ALL IN auf das Paket ALL IN gegen Aufpreis möglich – ganz bequem auf myAIDA oder am Anreisetag an Bord. Die Aufpreise variieren je Reise.
KANN ICH MEIN GETRÄNKEPAKET AUCH AUF myAIDA BUCHEN?
• In allen Tarifen ohne den Zusatz ALL IN kann das gewünschte Getränkepaket bis 3 Tage vor Reisebeginn auf myAIDA dazu gebucht werden, allerdings ohne den Preisvorteil unserer ALL IN Tarife.
• Bitte beachten Sie, dass die Getränkepakete ALL IN und Kids & Teens ALL IN erst ab einer Reiselänge von 5 Tagen buchbar sind (nicht für Kurzreisen und nicht auf einigen AIDA Special-Reisen). Die Pakete FUN und Kids & Teens FUN sind ab 1 Tag Reisedauer buchbar.
• Je nach Fahrtgebiet, Reisezeitraum und Restaurant / Bar kann die Getränkeauswahl in den Paketen leicht variieren.
GIBT ES AUCH FÜR KLEINE GÄSTE EIN GETRÄNKEPAKET?
Gilt bei Reisebuchung in den Tarifen COMFORT ALL IN, PREMIUM ALL IN und CLASSIC ALL IN:
Kinder ab 2 Jahren erhalten das Paket Kids & Teens ALL IN.
Gilt bei Einzelbuchung der Getränkepakete auf myAIDA und an Bord:
Unsere kleinen Gäste bis zum 4. Geburtstag erhalten bei Buchung eines Getränkepaketes durch die Eltern (ALL IN oder FUN) das Paket Kids & Teens FUN gratis.
REICHT ES, WENN NUR FÜR EINE PERSON DER REISEGRUPPE DAS GETRÄNKEPAKET GEBUCHT WIRD?
Entscheidet sich ein Gast für ein Getränkepaket, muss für alle Mitreisenden in der Kabine das identische Paket gebucht werden. Ausnahme: Es besteht keine Buchungsbindung zwischen Eltern und Kindern. Das bedeutet: Wenn die volljährigen Gäste Getränkepakete buchen, können Kinder und Jugendliche U18 trotzdem ganz flexibel ohne Getränkepakete reisen.
AB WANN DÜRFEN JUGENDLICHE ALKOHOL AN BORD TRINKEN?
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen keine alkoholhaltigen Getränke erhalten oder zu sich nehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Zweifel zum Altersnachweis nach der Bordkarte fragen.
IST BEI AIDA KREUZFAHRTEN DAS ESSEN INKLSUIVE?
Vollpension inklusive ausgewählter Getränke ist eine der Inklusivleistungen,
die Sie unabhängig vom gebuchten Tarif auf jeder Reise genießen.
• In den Buffet-Restaurants und an den Snack Bars sind Speisen und ausgewählte Getränke im Reisepreis inklusive.
• Die Speisen in den Spezialitäten-Restaurants sind ebenfalls im Reisepreis inbegriffen. Ausnahme LIGHT Tarif: Gäste im LIGHT Tarif zahlen im Beach House, Casa Nova, French Kiss Restaurant, Mamma Mia und Ocean’s eine Genießer-Pauschale in Höhe von 12,90 Euro pro Gast und Restaurantbesuch.
• Die Speisen und Getränke in den À-la-carte-Restaurants zahlen Sie bequem mit der Bordkarte.
SIND SPEISEN UND GETRÄNKE IN DEN SPEZIALITÄTEN-RESTAURANTS INKLUSIVE?
Für alle Tarife mit Ausnahme von LIGHT gilt:
• Die Speisen sind in allen Spezialitäten-Restaurants im Reisepreis inklusive.
• Die Getränke in den Spezialitäten-Restaurants zahlen Sie bequem mit Ihrer Bordkarte, sofern sie nicht schon in Ihrem Getränkepaket inkludiert sind. Das Getränkepaket ist entweder Bestandteil Ihres gebuchten ALL IN Tarifs oder Sie können es auf myAIDA dazubuchen.
Ausnahme LIGHT Tarif:
• In einigen Spezialitäten-Restaurants (Brauhaus / Almhütte, Best Pizza @ Sea, Best Burger @ Sea) sind die Speisen im Reise preis inklusive.
• Im Beach House, Casa Nova, French Kiss Restaurant, Mamma Mia und Ocean’s zahlen Gäste im LIGHT Tarif eine Genießer- Pauschale in Höhe von 12,90 Euro pro Gast und Restaurantbesuch. Dafür können Sie nach Herzenslust schlemmen. Die
Genießer-Pauschale ist unabhängig davon, ob Sie im Restaurant speisen möchten oder nicht.
• Die Getränke in den Spezialitäten-Restaurants können Sie bequem mit Ihrer Bordkarte zahlen, sofern sie nicht schon in Ihrem Getränkepaket inkludiert sind, das Sie auf myAIDA dazubuchen können.
WAS BEINHALTET DIE GENIESSER-PAUSCHALE FÜR SPEZIALITÄTEN-RESTAURANTS?
• Gäste, die ihre Reise im LIGHT Tarif gebucht haben, zahlen künftig in einigen Spezialitäten-Restaurants eine Genießer-Pauschale in Höhe von 12,90 Euro pro Gast und Restaurantbesuch. Dafür können sie nach Herzenslust schlemmen. Die Genießer-Pauschale ist unabhängig davon, ob die Gäste speisen möchten oder nicht. Dies gilt für folgende SpezialitätenRestaurants: Beach House, Casa Nova, French Kiss Restaurant, Mamma Mia und Ocean’s.
• In allen anderen AIDA Tarifen sind die Speisen in allen Spezialitäten-Restaurants im Reisepreis inklusive.
• Die Getränke in den Spezialitäten-Restaurants zahlen Sie bequem mit Ihrer Bordkarte, sofern sie nicht schon in Ihrem Getränkepaket inkludiert sind, das Sie auf myAIDA dazubuchen können.
KANN ICH IN DEN SPEZIALITÄTEN-RESTAURANTS PLÄTZE RESERVIEREN?
• In folgenden Spezialitäten-Restaurants haben Sie die Möglichkeit, Plätze zu reservieren: im Beach House, Casa Nova, French Kiss Restaurant, Mamma Mia und Ocean’s. Sie können vor der Reise auf myAIDA oder während der Reise an Bord reservieren (bei Verfügbarkeit).
• In folgenden Spezialitäten-Restaurants kann man keine Plätze reservieren: Brauhaus / Almhütte, Best Burger @ Sea, Best Pizza @ Sea.
KÖNNEN DIE GETRÄNKEPAKETE UND INTERNET-TARIFE AUCH NACHTRÄGLICH GEBUCH WERDEN?
Getränkepakete, Internettarife und viele weitere Leistungen können gegen Aufpreis bis 3 Tage vor Reisebeginn im myAIDA Urlaubsportal oder zu Beginn der Reise an Bord dazu gebucht werden (bei Verfügbarkeit).
FAQ ZU INTERNETTARIFEN
PAKETE IM ÜBERBLICK
Alle AIDA Schiffe sind mit dem innovativen Breitbanddienst Starlink ausgestattet. Damit können Sie das beste auf dem Meer verfügbare Internet genießen. In Kombination mit den individuellen Internet-Tarifen ergeben sich dadurch tolle Möglichkeiten für die Kommunikation mit Ihren Familien und Freunden zu Hause und in aller Welt. Sogar Arbeiten auf dem Meer ist möglich, aber vergessen Sie nicht: Sie haben Urlaub!
Beachten Sie bitte, dass trotz bester technischer Voraussetzungen an Bord die uneingeschränkte Verfügbarkeit des Starlink-Internets und des VPN nicht zu 100 % garantiert werden kann. Dies ist von mehreren Faktoren abhängig, u. a. von der Schiffsposition und dem VPN-Anbieter.

GUT ZU WISSEN
• Sollten Sie während der Reise Hilfe benötigen, ist AIDA über das Servicetelefon 5000 an Bord gern für Sie da.
• Nach wie vor inklusive Für AIDA Clubmitglieder der Stufen Smile und Kiss sowie bei AIDA PREMIUM Buchung sind 250 MB Datenvolumen pro Reise inklusive
* Um die Funktion Onboard Chat nutzen zu können, benötigen Sie die aktuellste Version der kostenlosen AIDA App (ab Version 5.0) auf Ihrem Mobilgerät. Bitte beachten Sie, dass trotz bester technischer Voraussetzungen an Bord die uneingeschränkte Verfügbarkeit des Internets und des VPN nicht zu 100 % garantiert werden kann. Dies ist von mehreren Faktoren abhängig, u. a. von der Schiffsposition und dem VPN-Anbieter.
In der AIDA App ist der Onboard Chat jeweils nach dem konkreten Schiff benannt. Beispiel: Sie reisen mit AIDAnova? Dann finden Sie den Onboard Chat in der AIDA App unter „AIDAnova Chat“.
IN WELCHEM AIDA TARIF IST DIE INTERNET NUTZUNG INKLUSIVE?
• Im COMFORT ALL IN Tarif ist die Internet Flat für die gesamte Reise inklusive.
• Im PREMIUM ALL IN und PREMIUM Tarif ist der Onboard Chat für die gesamte Reise inklusive.
WELCHE LEISTUNGEN SIND IN DER INTERNET FLAT INKLUSIVE?
• Die Internet Flat für die gesamte Reisedauer ist in unserem Tarif COMFORT ALL IN enthalten.
• Mit der Internet Flat können Sie während Ihrer Reise im Internet surfen, E-Mails lesen und versenden, Social Media nutzen, mit Freunden und Familie zu Hause chatten und den praktischen Onboard Chat nutzen. Sie hat unbegrenztes
Datenvolumen.
• Die vollständige Übersicht aller Leistungen finden Sie auf aida.de/internet
WELCHE SOZIALEN MEDIEN KANN ICH MIT DER INTERNET FLAT NUTZEN?
Mit der Internet Flat können Sie alle aktuell verfügbaren Social- Media-Apps nutzen.
WOZU KANN ICH DEN ONBOARD CHAT NUTZEN?
• Der praktische Onboard Chat für die gesamte Reisedauer ist in unseren Tarifen COMFORT ALL IN (als Bestandteil der Internet Flat), PREMIUM ALL IN und PREMIUM enthalten. Der Onboard Chat ist der einfachste Weg, über die AIDA App an Bord mit Mitreisenden zu chatten und sich zu verabreden. Um ihn nutzen zu können, benötigen Sie die aktuellste Version der AIDA App (ab Version 5.0) auf Ihrem SmartphonE oder Tablet. Das Datenvolumen ist unbegrenzt.
• Der Chat funktioniert auf Smartphones und Tablets ab iOS Version 15 und Android 10, auf älteren Geräteversionen leider nicht.
• Für die Aktivierung an Bord gehen Sie in der AIDA App bitte auf die Kachel „Internet“.
BRAUCHE ICH DIE AIDA APP?
• Der Onboard Chat kann nur mit der aktuellsten Version der kostenlosen AIDA App (ab Version 5.0) genutzt werden.
• Wir empfehlen Ihnen, die aktuelle Version der AIDA App vor Reisebeginn auf das Smartphone oder Tablet zu laden (im App-Store oder bei Google Play).
• Die AIDA App ist auch während der Reise Ihr praktischer Begleiter, zum Beispiel für Reservierungen an Bord, das Tagesprogramm, Öffnungszeiten u. v. m.
• Nach der einmaligen Anmeldung verbindet sich Ihr mobiles Gerät dann automatisch mit dem WLAN-Schiffsnetz, sobald Sie die Gangway betreten.
WIE AKTIVIERE ICH AN BORD MEINEN INTERNETTARIF?
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten im Bordportal bzw. in der AIDA App eingegeben haben (Nachnamen, Kabinennummer, PIN aus dem AIDA Ticket), wird Ihnen Ihr vorab gebuchter Internettarif angezeigt. Diesen aktivieren Sie und schon kann es losgehen.
ICH MÖCHTE MEINE REISE ZUM PREMIUM ALL IN BZW. PREMIUM TARIF BUCHEN. KANN ICH BORD DIE INTERNET FLAT NUTZEN?
Die Tarife PREMIUM ALL IN und PREMIUM beinhalten den Onboard Chat für die gesamte Reise, nicht jedoch die Internet Flat. Um diese nutzen zu können, haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Sie können die Internet Flat auf myAIDA dazubuchen.
• Sie können die Internet Flat an Bord auch tageweise buchen.
• Sie buchen Ihre Reise zum COMFORT ALL IN Tarif, dieser beinhaltet bereits die Internet Flat für die gesamte Reisedauer.
KANN ICH DIE INTERNET FLAT ODER DEN ONBOARD CHAT AUCH DAZU BUCHEN?
• Natürlich, bis 3 Tage vor Reisebeginn können Sie den gewünschten Internettarif auf myAIDA dazubuchen, zu Reisebeginn auch an Bord über die AIDA App und das Bordportal.
• Alle Tarife sind für die gesamte Reise buchbar – sowohl vor Reisebeginn auf myAIDA als auch an Bord über die AIDA App und das Bordportal.
• Die Internet Flat und die Premium Internet Flat sind an Bord auch tageweise buchbar.
• Die Family Flat, der Onboard Chat und die Social Media Flat sind nur für die gesamte Reise buchbar.
WAS KOSTEN DIE INTERNETTARIFE WENN ICH SIE DAZUBUCHE?
Die Preise finden Sie überall da, wo Sie Ihren Wunschtarif buchen können – im myAIDA Urlaubsportal, im Bordportal und in der AIDA App.
WENN ICH EINEN INTERNETTARIF DAZUBUCHE, GILT DIESER DANN FÜR ALLE MEINE MITREISENDEN?
Dies ist abhängig davon, auf wie vielen Geräten Sie den Tarif nutzen möchten. Mit der Premium Internet Flat können Sie sich mit zwei Geräten und den gleichen Zugangsdaten parallel anmelden, mit der Family Flat sind vier Endgeräte gleichzeitig nutzbar. In den anderen Tarifen kann jeweils ein Gerät genutzt werden.
HABE ICH AUF ALLEN AIDA REISEN INTERNET-ZUGANG?
An Bord der Schiffe biete AIDA Ihnen das beste auf dem Meer verfügbare Internet. Es ist mit einem DSL-Anschluss zu Hause vergleichbar. Beachten Sie bitte, dass trotz bester technischer Voraussetzungen an Bord die uneingeschränkte Verfügbarkeit des Internets und des VPN nicht zu 100 % garantiert werden kann. Dies ist von mehreren Faktoren abhängig, u. a. von der Schiffsposition und vom VPN-Anbieter.
KANN ICH DAS INTERNET AN BORD AUCH OHNE GEBUCHTES INTERNET-OAKET NUTZEN?
Die Internet-Nutzung auf dem Meer kann – ebenso wie Telefonieren – schnell sehr kostenintensiv werden, sofern der Empfang überhaupt möglich ist. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend einen unserer günstigen Internettarife.
UMBUCHUNG/VERTRAGSÜBERTRAGUNG
GUT ZU WISSEN
UMBUCHUNGEN IM ALLGEMEINEN
Ein Anspruch des Gastes nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Zu- und Neu- buchungen zu einer bestehenden Buchung sind bei entsprechender Verfügbarkeit hingegen immer möglich. Sofern eine Änderung bzw. Umbuchung dennoch auf Wunsch des Gastes durchgeführt wird, ist diese maximal bis zu 40 Tage vor Reisebeginn möglich. Zudem kann AIDA Cruises eine Bearbeitungsgebühr erheben, die sich nach den nachfolgenden Punkten a) bis e) richtet. Diese ist sofort fällig. Sämtliche nicht im Folgenden gegen Entgelt zugelassenen Änderungen sind nur in Form einer kostenpflichtigen Stornierung gemäß Ziffer 6.2 und einer anschließenden Neubuchung möglich. Dies gilt auch für eine Umbuchung auf Sonderpreise oder sonstige Aktionsangebote. Frühbucher- oder sonstige Vorteile können im Fall einer Umbuchung auf eine neue Reise nur nach Verfügbarkeit und nur innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsfristen gewährt werden.
ÄNDERUNG DER KABINENKATEGORIE
Für Änderungen der Kabinenkategorie auf der Kreuzfahrt als solcher innerhalb des PREMIUM und PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarifs unter Beibehaltung des ursprünglichen Reisetermins entstehen keine Bearbeitungsgebühren. Zulässig ist nur die Umbuchung auf eine höhere Kabinenkategorie. Maßgeblich für den Preis der Änderung, welche Gegenstand der Umbuchung ist, ist die Preisdifferenz, die für die entsprechende Anpassung der Kabinenkategorie bei einer Neubuchung am Umbuchungsdatum gilt.
UMBUCHUNGEN BIS 40 TAGE VOR REISEBEGINN
Eine Umbuchung bei der Kreuzfahrt als solcher auf einen neuen Reisetermin, ein anderes Reiseziel oder ein anderes Schiff ist nur einmal und nur dann ohne Bearbeitungsgebühren möglich, wenn die Reise ursprünglich zum PREMIUM oder PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarif gebucht wurde und der Reisepreis pro Person bei gleichbleibender Personenanzahl zumindest erhalten bleibt. Andernfalls fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 150 Euro pro Vollzahler an. Die Umbuchung erfolgt zu den Konditionen, die am Umbuchungstag gelten.
UMBUCHUNGEN MIT TARIFWECHSEL
Ein Tarifwechsel ist grundsätzlich nur einmalig bis zu 40 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit An- und Abreisepaket inklusive Flug sowie bis zu 30 Tage vor Reisebeginn bei Reisen ohne An- und Abreisepaket bzw. bei An- und Abreisepaket mit Rail&Cruise möglich. Dieser ist nur auf die Tarife PREMIUM und PREMIUM ALL INCLUSIVE möglich. Für einen solchen Tarifwechsel fällt regelmäßig eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150 Euro pro Vollzahler an, es sei denn, die Tarifdifferenz pro Vollzahler ist bereits höher als dieser Betrag. Diese ist sofort fällig. Der Wechsel auf den Tarif einer anderen Vertriebsmarke ist nicht möglich. Gleiches gilt für eine Umbuchung auf Sonderpreise oder Buchungsaktionen.
ÄNDERUNG DER FLUGLEISTUNG
Bei einer Änderung der Flugleistung (Abflugort, Abflugzeit, Wechsel der Buchungsklasse) innerhalb des An- und Abreisepakets mit inkludiertem Flug gelten für den neuen Flug die Preise und Konditionen des Umbuchungstags. Für diese Änderung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50 Euro pro Person und Änderung an.
UMBUCHUNG AUF DRITTE
Der Gast kann bis zu 7 Tage vor Reisebeginn gegenüber AIDA Cruises erklären, dass statt seiner Person ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Die Erklärung hat auf einem dauerhaften Datenträger zu erfolgen. Wir empfehlen, die Erklärung in Schrift- oder Textform zu übersenden. AIDA Cruises ist berechtigt, dem Eintritt des Dritten zu widersprechen, sofern dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende dem Reiseveranstalter als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die entstehenden Mehrkosten. In der Regel fallen hierfür 50 Euro Bearbeitungsgebühr an. In besonderen Konstellationen, bspw. wenn Linienflüge betroffen sind, können die Mehrkosten auch deutlich höher ausfallen.
Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
STORNOGEBÜHREN
FÜR DEN CRUISE ANTEIL FÄLLT DIESE JE NACH TARIF UNTERSCHIEDLICH AUS
PREMIUM -| ALL-INKLUSIVE
Bis zum 50. Tag* (mind. 50 € p. P.) | 25% |
Vom 49. Tag bis zum 30. Tag* | 30% |
Vom 29. Tag bis zum 22. Tag* | 40% |
Vom 21. Tag bis zum 15. Tag* | 60% |
Ab dem 14. Tag* | 80% |
Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung | 95% |
VARIO-| ALL-INKLUSIVE
Bis zum 50. Tag* (mind. 50 € p. P.) | 30% |
Vom 49. Tag bis zum 30. Tag* | 40% |
Vom 29. Tag bis zum 22. Tag* | 50% |
Vom 21. Tag bis zum 15. Tag* | 70% |
Ab dem 14. Tag* | 85% |
Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung | 95% |
FÜR DEN AN-/ABREISE ANTEIL SIND DIESE IDENTISCH
Bei einer Buchung mit inkludierten Linienflügen gilt für das An- und Abreisepaket ergänzend folgende pauschale Entschädigung (jeweils p. P. und bezogen auf den Preis des An- und Abreisepakets):
Bei Rücktritt von einer Buchung, die einen sofort einbuchbaren Wunschflug enthält, fallen abweichend Rücktrittskosten in Höhe von 100 % des Preises für das An- und Abreisepaket an. Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 % des auf den betreffenden Gast entfallenden anteiligen Reisepreises zu, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro. Daneben behält sich AIDA Cruises das Recht vor, bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter Dreier- oder Viererbelegung eine Umbuchung der Kabine vorzunehmen und den Gast in einer anderen, für die entsprechende Personenzahl geeigneten Kabine unterzubringen. Die isolierte Stornierung der Teilleistungen Flug und Bus (An- und Abreisepaket) unter Beibehaltung des Kreuzfahranteils ist nicht möglich.
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DER BAHN
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN
• In Begleitung einer erwachsenen Person fahren Kinder (bis einschließlich 14 Jahre) auf DB-Strecken in der 1. und 2. Klasse kostenlos mit.
• Fahrplanauskünfte erhalten Sie über die Servicenummer der Bahn, Tel. +49 1806 99 66 33 (20 ct / Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 ct / Anruf aus dem Mobilfunknetz),sowie auf bahn.de
• Die BahnCard findet keine Anwendung.
Bitte beachten Sie, dass vor allem in Zeiten mit besonderen Witterungs- und Verkehrsverhältnissen auch größere Verspätungen bei Ihrer Bahnanreise möglich sein können. Wir bitten Sie, bei der Organisation Ihrer Anreise unbedingt auf die Einhaltung Ihrer vorgegebenen Check-in-Zeiten am Schiff bzw. am Flughafen zu achten! Bitte stellen Sie zudem sicher, angemessene zeitliche Reserven einzukalkulieren und Ihre Ankunft bis spätestens 3 Stunden vor Abflug bzw. vor Ablegen des Schiffes zu planen. Andernfalls übernimmt AIDA Cruises bei Nichterreichen des Schiffes keine Haftung.
RAIL & FLY
Alle AIDA PREMIUM Reisen mit internationalem An- und Abreisepaket beinhalten ein AIDA Rail&Fly Ticket, mit dem Sie deutschlandweit von jedem DB-Bahnhof zum Flughafen anreisen und von dort wieder abreisen können (gilt nur für Bahnfahrten in der 2. Klasse und nicht für AIDA Reisen ab/bis Deutschland). Bitte beachten Sie, dass die AIDA Rail&Fly Fahrkarte keine Gültigkeit hat, wenn sich Ihr Start-und Zielbahnhof im gleichen DB-Verkehrsverbund befinden (z. B. im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg). Für AIDA VARIO Reisen kann das AIDA Rail&Fly Ticket gegen Aufpreis dazugebucht werden. Es ist ab einem Tag vor Abflug bis einen Tag nach Ankunft des Rückflugs gültig.
Sie erhalten bei Buchung Ihrer An- und Abreise über AIDA einen Gutscheincode. Diesen Gutschein lösen Sie einfach auf aida.bahnanreise.de ein und können so Ihre Bahnfahrt buchen.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | inklusive
Hin- und Rückfahrt | inklusive
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 55 Euro
Hin- und Rückfahrt | 110 Euro
Bei AIDA VARIO Reisen kann das Ticket gegen Aufpreis dazugebucht werden. Es ist ab einem Tag vor Abflug bis einen Tag nach Ankunft des Rückflugs gültig.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 65 Euro
Hin- und Rückfahrt | 130 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 105 Euro
Hin- und Rückfahrt | 210 Euro
BEDINGUNGEN RAIL & FLY
• Der deutschlandweit gültige DB-Fahrschein berechtigt zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse, inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung.
• Es stehen Ihnen Züge der Deutschen Bahn AG und zusätzlich alle angeschlossenen öffentlichen Verkehrsmittel für die Fahrt zum / vom Flughafen zur Verfügung. Alle Transferpartner finden Sie auf aida.de bzw. aida-cruises.at
• Auf dem verkehrsüblichen bzw. durch die Fahrplanlage bedingten Weg zum und vom Flughafen können Sie auch einen Zwischenstopp einlegen. Die Fahrt muss jedoch am Folgetag beendet sein. Es gilt der auf der Fahrkarte angegebene Reiseabschnitt.
• Die Tickets sind nicht gültig in Privatbahnen (nicht bundes eigenen Eisenbahnen), Thalys- und Sonderzügen.
• Das deutschlandweit gültige AIDA Rail&Fly Ticket gilt nicht für Abflüge von Flughäfen außerhalb Deutschlands, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze.
Sie erhalten bei Buchung Ihrer An- und Abreise über AIDA einen Gutscheincode. Diesen Gutschein lösen Sie einfach auf aida.bahnanreise.de ein und können so Ihre Bahnfahrt buchen.
RAIL & CRUISE
Für alle Reisen, die in Hamburg, Kiel oder Warnemünde starten bzw. enden, können Sie innerhalb Deutschlands mit der Bahn (1. oder 2. Klasse) von jedem beliebigen Bahnhof der Deutschen Bahn AG ganz bequem zum Schiff reisen. Die AIDA Rail& Cruise Fahrkarten gelten auf DB-Strecken in allen fahrplanmäßigen Regelzügen (inklusive ICE, IC und EC). Nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen einen kostenlosen Shuttlebus zu vorgegebenen Zeiten an – am Anreisetag vom Hauptbahnhof zum Starthafen (Schiff) und am Abreisetag vom Zielhafen (Schiff) zum Hauptbahnhof. Nähere Informationenentnehmen Sie bitte Ihrem AIDA Ticket. Bitte beachten Sie, dass die Ausschiffung ab 1 Stunde nach Ankunft des Schiffes erfolgt. Wir bitten Sie daher, keine Bahnrückreise vor 11:00 Uhr zu buchen. Das AIDA Rail&Cruise Ticket gilt nur in Verbindung mit einer AIDA Reise. Die Preise gelten für alle in diesem Online-PDF aufgeführten Reisen ab / nach Norddeutschland. Für die Buchung Ihres Bahntickets bieten wir Ihnen zwei Optionen an:
Für alle Reisen, die in Bremerhaven, Hamburg, Kiel oder Warnemünde starten bzw. enden, können Sie innerhalb Deutschlands mit der Bahn (1. oder 2. Klasse) von jedem beliebigen Bahnhof der Deutschen Bahn AG ganz bequem zum Schiff reisen. Die AIDA Rail&Cruise Fahrkarten gelten auf DB-Strecken in allen fahrplanmäßigen Regelzügen (inklusive ICE, IC und EC).
Bei allen AIDA Rail&Cruise Tickets sind eine kostenfreie Sitzplatzreservierung in der gebuchten Beförderungsklasse sowie das City-Ticket* bereits enthalten.
AIDA Sparpreis
Dies ist das Bahnticket mit Sparfaktor. Entscheiden Sie sich für eine Fahrt mit festgelegter Zugbindung und sparen Sie dabei! Für Züge des Nahverkehrs besteht keine Zugbindung, die Fahrt muss jedoch bis 10:00 Uhr des Folgetages beendet sein. Eine kostenfreie Sitzplatzreservierung ist bereits inkludiert. Eine Umbuchung oder Stornierung ist nicht möglich.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 85 Euro
Hin- und Rückfahrt | 170 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 119 Euro
Hin- und Rückfahrt | 238 Euro
AIDA Flexpreis
Dies ist das Bahnticket mit allen Vorzügen einer flexiblen An und Abreise. Ihre Reisepläne haben sich geändert? Kein Problem! Mit der FlexpreisBahnfahrkarte können Sie Ihre Zugverbindung innerhalb des Geltungszeitraums ohne Kosten ändern, sofern Strecke und Produktklasse beibehalten werden. Die Fahrkarte ist je nach Reiselänge 1 bzw. 2 Tage ab aufgedrucktem Geltungstag gültig.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 119 Euro
Hin- und Rückfahrt | 238 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 175 Euro
Hin- und Rückfahrt | 350 Euro
Bei allen AIDA Rail&Cruise Tickets sind eine kostenfreie Sitzplatzreservierung in der gebuchten Beförderungsklasse sowie das City-Ticket** bereits enthalten.
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DEM FLUGZEUG
FLUGLEISTUNGEN
Die Flugleistungen können je nach Fluggesellschaft variieren. Grundsätzlich beinhaltet das An- und Abreisepaket die Trans- portleistung mit dem Flugzeug, den Transfer zum und vom Schiff sowie die Mitnahme eines Gepäckstücks. Detaillierte Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
EINZELSTRECKENFLÜGE
Bei Buchung von Einzelstreckenflügen (limitiertes Kontingent) wird eine Berechnung von 60% des Flugpreises zugrunde gelegt. Dies gilt für ausgewählte Flüge und Termine.
FLUGVERFÜGBARKEITEN
Die Flugpreise gelten grundsätzlich in Kombination mit einer AIDA Kreuzfahrt. Änderungen und Verfügbarkeiten sind vorbehaltlich. Sollten die von AIDA Cruises kalkulierten Service- klassen ausgebucht sein, haben Sie an ausgewählten Terminen die Möglichkeit, über »FlexFlug« eine Verbindung Ihrer Wahl zu buchen. Gegebenenfalls kann ein Kerosinzuschlag für die Flüge erhoben werden. Wenn Ihr Flug kein Nonstop-Flug ist, heißt das: Ihre Flugreise ist eine Umsteigeverbindung oder wird durch eine oder mehrere Zwischenlandungen unterbrochen. Bestimmte Fernreiseziele können nur mit Umsteigeverbindungen angeboten werden. Neben den innerdeutschen Anschluss – flügen bestehen zudem einige ausländische Umsteigeverbin- dungen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund internationaler Richtlinien im Flugverkehr sogenannte Mindestübergangszeiten (Minimum Connecting Times) erforderlich sind – dadurch kann nicht immer die kürzeste Übergangszeit gewährleistet werden. An Feiertagen und insbesondere über Weihnachten und Neujahr können Zu- und Abbringerflüge unter Umständen nur eingeschränkt angeboten werden. Gegebenenfalls wird die An- und Abreise zum Hauptflug mit der Bahn erfolgen. Trotz sorgfältiger Planung können ausgewählte Flughäfen an be- stimmten Terminen nicht verfügbar sein. Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass einige Reisen nur pauschal verfügbar sind.
FLUGZEITEN/FLUGGESELLSCHAFTEN
Genaue Angaben zu Ihren Flugdaten – wie zum Beispiel Flugzeiten und Fluggesellschaften – erhalten Sie, sobald AIDA Cruises die Informationen vorliegen, spätestens mit den Reiseunterlagen. Über myAIDA können Sie diese ebenfalls einsehen. Bitte beachten Sie, dass sich leider nicht alle Hinflüge in die Morgenstunden und nicht alle Rückflüge in die Abendstunden legen lassen. Der An- und Abreisetag dient in erster Linie zur Erbringung der Beförderungsleistung und wird als Reisetag gewertet. Änderungen des Flugplans, wie zum Beispiel der geplanten Flugstrecke und Flugzeiten sowie des Fluggeräts, auch nach Ticketausstellung, sind vorbehalten. Selbstverständlich informieren wir Sie nach Ticketausstellung über jede Flugplanänderung. Ihr Rückflug wird bei Pauschalbuchung über AIDA Cruises automatisch durch den Reiseservice an Bord bestätigt. Ihren individuell gebuchten Flug können Sie sich auf Anfrage und je nach zeitlicher Verfügbarkeit auch über unseren Reiseservice an Bord gegen ein Serviceentgelt bestätigen lassen.
FLUGVERSPÄTUNGEN
Ungünstige Wetterverhältnisse, überraschend notwendige Wartungsarbeiten oder ein zuweilen erhöhtes Flugaufkommen können den Abflug unter Umständen verzögern, unvorhergesehene Flugverspätungen können daher nicht ausgeschlossen werden. Seien Sie jedoch versichert: Bei uns geht Sicherheit vor Pünktlichkeit!
AN- UND ABREISETAGE
Es ist möglich, dass bei Langstreckenzielen der Hinflug bereits einen Tag vor und der Rückflug erst einen Tag nach der AIDA Reise stattfindet. Dadurch kann ein Nachtflug frühmorgens oder ein Tagflug erst spätabends ankommen. Bitte prüfen Sie Ihre Reiseunterlagen aufmerksam.
HINWEISE ZU FLUGPREISEN
Bei einer Umbuchung von Flugleistungen gilt der Flugpreis des ursprünglichen Buchungstags zuzüglich der anfallenden Umbuchungsgebühren. Für AIDA PREMIUM Gäste ist die erste Umbuchung kostenfrei.
KLEINKINDER (6 MONATE BIS 2 JAHRE)
Unsere kleinsten Gäste, die am Tag des Fluges jünger als 2 Jahre sind, fliegen zu einer geringen Gebühr in Höhe von 35€ pro Flugstrecke, unabhängig vom Zielgebiet. Sollte Ihr Nachwuchs während der Reise 2 Jahre alt werden, fallen für den Rückflug die anteiligen Kosten für das Pauschalpaket an. Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder unter 2 Jahren keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz haben und je nach Fluggesellschaft ggf. auch gesonderte Freigepäckgrenzen gelten.
FLUGTICKETS UND CHECK-IN
Die Flugtickets werden in der Regel als elektronische Tickets (etix® oder NOTIX) bei den Fluggesellschaften hinterlegt.
Ihre Bordkarte erhalten Sie dann gegen Vorlage Ihres gültigen Reisepasses oder Personalausweises am Flughafen-Check-in.
FLUGGEPÄCK
Eine einheitliche Regelung für Freigepäck gibt es aufgrund der unterschiedlichen Vorgaben durch die Fluggesellschaften leider nicht. Wie viel Gepäck Sie ohne Aufpreis mitnehmen können, entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Als allgemeiner Richtwert gilt ein Gepäckstück à 20 kg pro Person in der Economy Class. Pro Person kann ein Handgepäckstück (Maße und Gewicht sind abhängig von der Fluggesellschaft) kostenfrei mitgenommen werden. Bitte beachten Sie die EU-Richtlinie »Gefahrgutmitnahme«.
ÜBERGEPÄCK UND SONDERGEPÄCK
Unter bestimmten Voraussetzungen gestatten die Flugtarife und die Regelungen der Fluggesellschaften eine kosten- freie Beförderung von Sportgepäck zusätzlich zum normalen Freigepäck. Tauchlampen, Tauchgepäck und die Beförderung von Fahrrädern sind bei allen Fluggesellschaften kosten-und anmeldepflichtig. Übergepäck wird von den meisten Airlines gegen einen tariflichen Zuschlag befördert. Medizinisches Sondergepäck kann bei Überschreitung der Freigepäckgrenze ggf. als Übergepäck deklariert werden, auf das die jeweils gültigen Übergepäckgebühren anzuwenden sind. Wenn Sie das An- und Abreisepaket über AIDA Cruises gebucht haben, übernehmen wir gern die notwendigen Anmeldungen für Sie. Bitte schicken Sie dafür den ausgefüllten »Fragebogen Barrierefreiheit« bis 4 Wochen vor Reisebeginn an barrierefreiheit@aida.de. Den Fragebogen sowie weitere Informationen zu medizinischem Sondergepäck finden Sie auf aida.de/faq bzw. aida-cruises.at/faq, Stichwort »Barrierefreiheit & Gesundheit«.
SONDERESSEN
Sonderessen, zum Beispiel für Vegetarier oder Diabetiker, kann – zum Teil gegen Aufpreis und vorbehaltlich Verfügbarkeit – für viele Fluggesellschaften angemeldet werden. Zur Buchung wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder an das AIDA Kundencenter.
VERLÄNGERUNGSAUFENTHALTE für AIDIA PREMIUM GÄSTE
Die pauschalen AIDA An- und Abreisepakete sind speziell auf die Dauer der AIDA Reise zugeschnitten. Wenn Sie Ihren Urlaub um 7, 14 oder 21 Tage vor oder nach Ihrer AIDA Reise verlängern möchten, prüfen wir für Sie gern mögliche Flugkapazitäten (max. 3 Verlängerungswochen möglich, limitiertes Kontingent, nur für AIDA PREMIUM Gäste).
SITZPLATZRESERVIERUNGEN
Sitzplätze sind gegen Entgelt für viele Fluggesellschaften buchbar. Reservierungen in der Business Class sind kostenfrei. Sie können Ihren Sitzplatz für viele Fluggesellschaften bequem auf myAIDA reservieren. Mithilfe der dort angezeigten Sitzpläne wählen Sie ganz individuell Ihren Wunschplatz aus. Je nach Verfügbarkeit und Freigabe durch die Fluggesellschaft können natürlich auch Sonderplätze, zum Beispiel Plätze in der Mutter-Kind-Reihe oder Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, reserviert werden. Aus systemtechnischen Gründen ist eine Reservierung frühestens möglich, nachdem Ihnen die Fluginformationen und Flugdetails mitgeteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit zur Reservierung von Sitzplätzen zeitlich begrenzt und die Vergabe seitens der Fluggesellschaften limitiert ist. Änderungen durch die Fluggesellschaften sind bis kurz vor Abflug möglich. Alle Flüge sind Nichtraucherflüge. Die Gebühren für eine Sitzplatzreservierung finden Sie auf aida.de bzw. aida-cruises.at
PREMIUM ECONOMY CLASS UND BUSINESS CLASS
Für viele Reiseziele bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Flug in der Premium Economy Class oder der Business Class zu buchen. AIDA PREMIUM Gäste werden dabei bevorzugt berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass die Sitzplätze in den höherwertigen Serviceklassen limitiert sind. Sollte die gewünschte Serviceklasse nicht mehr verfügbar sein, können Sie jederzeit eine verbindliche Anfrage auf einen Wartelistenplatz an unser AIDA Kundencenter richten, sofern es sich um einen Flug aus dem pauschalen AIDA An- und Abreiseportfolio handelt. Sobald die gewünschte Klasse verfügbar ist, werden Sie automatisch eingebucht.
PREMIUM ECONOMY CLASS
• Premiumsitz im exklusiven Bereich
• Mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbare Rückenlehnen
• In der Regel kostenfreie Sitzplatzreservierung
• Erhöhte Freigepäck- und Handgepäckmenge gegenüber der Economy Class
• Erlesenes Premiummenü sowie eine Auswahl alkoholischer und nicht alkoholischer Getränke
• Erweiterte Bordunterhaltung auf persönlichen Monitoren
• Priority-Check-in an vielen Flughäfen weltweit
BUSINESS CLASS
• Komfortabler Sitz mit viel Beinfreiheit, der sich in eine waagerechte Liegefläche umwandeln lässt
• Individuell verstellbare Kopfstütze
• Leselampe und Stromanschluss an jedem Sitz
• Kostenfreie Sitzplatzreservierung
• Erhöhte Freigepäckmenge gegenüber der Premium Economy Class
• Erhöhte Handgepäckmenge und reserviertes Handgepäckfach
• Catering à la carte auf hochwertigem Geschirr sowie eine große Auswahl
alkoholischer und nicht alkoholischer Getränke
• Umfassende Bordunterhaltung auf persönlichen Monitoren
• Nutzung der Lounges am Flughafen sofern vorhanden und verfügbar
• Priority-Check-in und Nutzung der Security Fast Lane
• Kopfhörer, Decken und Kissen
• Möglichkeit zum kostenfreien Vorabend-Check-in an vielen Flughäfen
Die aufgeführten Leistungen können je nach Fluggesellschaft variieren und sind unter Umständen nicht immer im vollen Umfang verfügbar. Bitte beachten Sie, dass innerdeutsche und innereuropäische Zubringerflüge für die Premium-Economy- und die Business-Class-Langstrecke teilweise nur in der Economy Class möglich sind. Die Freigepäckgrenzen richten sich nach der Serviceklasse des Langstreckenflugs.
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DEM AUTO
BEQUEM PARKEN – SCHON AB 10€ PRO TAG
Damit Ihr Urlaub ganz entspannt startet und endet, bieten wir Ihnen für alle Reisen ab Hamburg, Kiel und Warnemünde unseren AIDA Parkservice an. Sollte Ihr Schiff unterschiedliche Liegeplätze bei der An- und Abreise haben (das kann auch innerhalb von Hamburg, Kiel und Warnemünde der Fall sein), stellen wir einen kostenfreien Shuttle zu Ihrem über MyAIDA gebuchten Parkplatz zur Verfügung.
Profitieren Sie von einer sicheren Unterbringung Ihres Pkws während Ihrer gesamten Reise und wählen Sie dabei je nach Hafen zwischen verschiedenen Parkservices:
PARKEN MIT VALET-SERVICE
Fahren Sie am Kreuzfahrt-Terminal vor und übergeben Sie Ihr Auto einfach an die Mitarbeiter des Parkservices, die sich um eine reibungslose und zügige Abwicklung kümmern. Bei der Rückreise nehmen Sie Ihr Fahrzeug direkt vor dem Schiff wieder entgegen. Der Parkbereich ist teilweise videoüberwacht und abgeschlossen. Wichtig: In einigen Häfen dürfen die geparkten Fahrzeuge nicht umgebaut sein (z. B. behindertengerecht) und weder Dachgepäckträger noch andere Aufbauten haben.
PARKEN MIT SHUTTLESERVICE
Stellen Sie Ihr Auto auf einem ausgewiesenen Parkplatz ab und nutzen Sie unseren Shuttleservice per Bus zum und vom Schiff. Der Parkbereich ist teilweise videoüberwacht und abgeschlossen.
Wichtig: Je nach Anbieter ist es erforderlich, den Fahrzeugschlüssel abzugeben, damit das Fahrzeug an seine finale Position gebracht werden kann. In einigen Häfen dürfen die geparkten Fahrzeuge nicht umgebaut sein (z. B. behindertengerecht) und weder Dachgepäckträger noch andere Aufbauten haben.
TERMINALPARKEN
Stellen Sie Ihr Auto in einem ausgewiesenen Bereich des Kreuzfahrt-Terminal-Geländes ab. Je nach Anbieter ist es erforderlich, den Fahrzeugschlüssel abzugeben, damit das Fahrzeug an seine finale Position gebracht werden kann.
PARKSERVICE JE HAFEN
Reisen mit verschiedenen Start- und Endhäfen innerhalb Deutschlands
• Außenstellplatz mit Shuttleservice zum Starthafen am Ende der Reise
• Außenstellplatz mit Fahrzeugüberführung in den Endhafen während der Reise
HAMBURG
Hafenstellplatz mit Valet-Service
• In einer überdachten, wetterfesten Halle
Außenstellplatz mit Valet-Service
• Auf einem befestigten Außenstellplatz
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Außenstellplatz
Terminal-Parken
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Außenstellplatz in Steinwerder
KIEL
Hallenstellplatz mit Shuttleservice
• In einer überdachten, wetterfesten Halle
Parkhaus mit Shuttleservice
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem Stellplatz in einem Parkhaus
Terminal-Parken
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem zugewiesenen Parkplatz im Terminal-Bereich
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem Außenstellplatz
WARNEMÜNDE
Hallenstellplatz mit Valet-Service
• In einer überdachten, wetterfesten Halle in der Nähe des Kreuzfahrtterminals
Außenstellplatz mit Valet-Service
• Auf einem befestigten Außenstellplatz in der Nähe des Kreuzfahrtterminals
Hallenstellplatz mit Shuttleservice
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem Hallenstellplatz in der Nähe des Kreuzfahrt-Terminals
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abstellen Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Parkplatz in der Nähe des Kreuzfahrt-Terminals
Reservieren Sie Ihren Parkplatz bis drei Tage vor Abfahrt des Schiffes auf aida.de/myaida bzw. aida-cruises.at/myaida
HINWEISE ZUR ANREISE
Wir möchten Sie bitten, nicht früher als 1 Stunde vor Ihrem gebuchten Check-in-Slot am Parkplatz anzureisen. Grundsätzlich ist die Anreise zum Parkplatz ab 11:00 Uhr möglich. Beim Check-in »Früher an Bord« ist die Anreise zum Parkplatz ab 10:00 Uhr möglich.