REISEINFORMATIONEN IM ÜBERBLICK!
TARIFE
AN-/ABREISE
ANZAHLUNG & STORNOGEBÜHREN
DIE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
HIER FINDEN SIE EINE ÜBERSICHT DER LEISTUNGEN DIE BEREITS IN DEN TARIFEN INKLUDIERT SIND
* Bitte beachten Sie, dass in den Kabinen die Betten getrennt stehen können.
** Diese Leistung kann im Urlaubsportal myAIDA dazugebucht werden. | *** Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht (siehe auch Ziffer 7.1 der Reisebedingungen auf www.aida.de/agb bzw. www.aida-cruises.at/agb).
PREMIUM-TARIF
FLEXIBILITÄT UND KOMFORT.
FLEXIBILITÄT
- Wunschkabine frei wählbar
- alle Kabinenkategorien buchbar
- frühzeitige Buchung der Reise mit Terminsicherheit
- Belegungsart der Kabine frei wählbar (z. B. Babybett, bei Verfügbarkeit)
- kostenfreie Umbuchung möglich (einmalig und ohne Anspruch: Reisetermin und/oder Schiff sowie Kabine* und/oder Abflughafen)
- frühzeitige Buchung und Reservierung von Ausflügen und Wellness-Anwendungen sowie Tischreservierungen für Restaurantbesuche
- Optionsbuchung (3 Tage)
- geringe Stornogebühr
- Aufnahme in die Warteliste, wenn der gewünschte Reisetermin schon ausgebucht ist
*Kabine mehrfach kostenfrei umbuchbar
KOMFORT
- AIDA Rail&Fly Ticket inklusive (2. Klasse, innerhalb Deutschlands)
- täglich zwei Flaschen Mineralwasser auf die Kabine
- Internetpaket (250 MB Datenvolumen pro Kabine)
- Verlängerungsaufenthalt möglich (limitiertes Kontingent)
- gemeinsame Beförderung mit Freunden
- Zu- und Abbringerflug (gegen Aufpreis)
- Bevorzugung bei Upgrades und Upsellings (gegen Aufpreis)
- hochwertige Reiseunterlagen (Vorfreudetasche)
FRÜH BUCHEN UND SPAREN
- bis zu 900€ Frühbucher-Plus-Ermäßigung*
- bis zu 600€ Frühbucher-Ermäßigung* bei Buchung bis 3 Monate vor Reisebeginn
- Ermässigung für Kinder und Jugendliche
*Gültig für die 1. und 2. Person in der Kabine, limitiertes Kontingent
PREMIUM ALL INCLUSIVE TARIF
DER WUNSCHLOS GLÜCKLICH TARIF
Der AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE Preis beinhaltet – zusätzlich zu den Inklusivleistungen und den attraktiven AIDA PREMIUM Leistungen – eine Social Media Flat über die gesamte Reisedauer und das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes). Das Getränkepaket gilt für ein großes Getränkesortiment in allen Restaurants und Bars an Bord.
WIE HOCH IST DIE ANZAHLUNG
JE NACH TARIF FÄLLT DIESE UNTERSCHIEDLICH AUS
Die genaue Höhe der Anzahlung hängt von dem AIDA Tarif ab, den Sie gebucht haben. Laut den AIDA Reisebedingungen gilt ab 01.12.2022 folgendes:
Hinweis: Reisen, die im Seetours- und Pauschal-Segment gebucht werden, gehören dem AIDA VARIO Tarif an.
Mit der Anzahlung wird gleichzeitig auch die volle Prämie einer über AIDA Cruises vermittelten Versicherung fällig.
UMBUCHUNG/VERTRAGSÜBERTRAGUNG
GUT ZU WISSEN
UMBUCHUNGEN IM ALLGEMEINEN
Ein Anspruch des Gastes nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Zu- und Neu- buchungen zu einer bestehenden Buchung sind bei entsprechender Verfügbarkeit hingegen immer möglich. Sofern eine Änderung bzw. Umbuchung dennoch auf Wunsch des Gastes durchgeführt wird, ist diese maximal bis zu 40 Tage vor Reisebeginn möglich. Zudem kann AIDA Cruises eine Bearbeitungsgebühr erheben, die sich nach den nachfolgenden Punkten a) bis e) richtet. Diese ist sofort fällig. Sämtliche nicht im Folgenden gegen Entgelt zugelassenen Änderungen sind nur in Form einer kostenpflichtigen Stornierung gemäß Ziffer 6.2 und einer anschließenden Neubuchung möglich. Dies gilt auch für eine Umbuchung auf Sonderpreise oder sonstige Aktionsangebote. Frühbucher- oder sonstige Vorteile können im Fall einer Umbuchung auf eine neue Reise nur nach Verfügbarkeit und nur innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsfristen gewährt werden.
ÄNDERUNG DER KABINENKATEGORIE
Für Änderungen der Kabinenkategorie auf der Kreuzfahrt als solcher innerhalb des PREMIUM und PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarifs unter Beibehaltung des ursprünglichen Reisetermins entstehen keine Bearbeitungsgebühren. Zulässig ist nur die Umbuchung auf eine höhere Kabinenkategorie. Maßgeblich für den Preis der Änderung, welche Gegenstand der Umbuchung ist, ist die Preisdifferenz, die für die entsprechende Anpassung der Kabinenkategorie bei einer Neubuchung am Umbuchungsdatum gilt.
UMBUCHUNGEN BIS 40 TAGE VOR REISEBEGINN
Eine Umbuchung bei der Kreuzfahrt als solcher auf einen neuen Reisetermin, ein anderes Reiseziel oder ein anderes Schiff ist nur einmal und nur dann ohne Bearbeitungsgebühren möglich, wenn die Reise ursprünglich zum PREMIUM oder PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarif gebucht wurde und der Reisepreis pro Person bei gleichbleibender Personenanzahl zumindest erhalten bleibt. Andernfalls fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 150 Euro pro Vollzahler an. Die Umbuchung erfolgt zu den Konditionen, die am Umbuchungstag gelten.
UMBUCHUNGEN MIT TARIFWECHSEL
Ein Tarifwechsel ist grundsätzlich nur einmalig bis zu 40 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit An- und Abreisepaket inklusive Flug sowie bis zu 30 Tage vor Reisebeginn bei Reisen ohne An- und Abreisepaket bzw. bei An- und Abreisepaket mit Rail&Cruise möglich. Dieser ist nur auf die Tarife PREMIUM und PREMIUM ALL INCLUSIVE möglich. Für einen solchen Tarifwechsel fällt regelmäßig eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150 Euro pro Vollzahler an, es sei denn, die Tarifdifferenz pro Vollzahler ist bereits höher als dieser Betrag. Diese ist sofort fällig. Der Wechsel auf den Tarif einer anderen Vertriebsmarke ist nicht möglich. Gleiches gilt für eine Umbuchung auf Sonderpreise oder Buchungsaktionen.
ÄNDERUNG DER FLUGLEISTUNG
Bei einer Änderung der Flugleistung (Abflugort, Abflugzeit, Wechsel der Buchungsklasse) innerhalb des An- und Abreisepakets mit inkludiertem Flug gelten für den neuen Flug die Preise und Konditionen des Umbuchungstags. Für diese Änderung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50 Euro pro Person und Änderung an.
UMBUCHUNG AUF DRITTE
Der Gast kann bis zu 7 Tage vor Reisebeginn gegenüber AIDA Cruises erklären, dass statt seiner Person ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Die Erklärung hat auf einem dauerhaften Datenträger zu erfolgen. Wir empfehlen, die Erklärung in Schrift- oder Textform zu übersenden. AIDA Cruises ist berechtigt, dem Eintritt des Dritten zu widersprechen, sofern dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende dem Reiseveranstalter als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die entstehenden Mehrkosten. In der Regel fallen hierfür 50 Euro Bearbeitungsgebühr an. In besonderen Konstellationen, bspw. wenn Linienflüge betroffen sind, können die Mehrkosten auch deutlich höher ausfallen.
Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
STORNOGEBÜHREN
FÜR DEN CRUISE ANTEIL FÄLLT DIESE JE NACH TARIF UNTERSCHIEDLICH AUS
PREMIUM -| ALL-INKLUSIVE
| Bis zum 50. Tag* (mind. 50 € p. P.) | 25% |
| Vom 49. Tag bis zum 30. Tag* | 30% |
| Vom 29. Tag bis zum 22. Tag* | 40% |
| Vom 21. Tag bis zum 15. Tag* | 60% |
| Ab dem 14. Tag* | 80% |
| Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung | 95% |
VARIO-| ALL-INKLUSIVE
| Bis zum 50. Tag* (mind. 50 € p. P.) | 30% |
| Vom 49. Tag bis zum 30. Tag* | 40% |
| Vom 29. Tag bis zum 22. Tag* | 50% |
| Vom 21. Tag bis zum 15. Tag* | 70% |
| Ab dem 14. Tag* | 85% |
| Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung | 95% |
FÜR DEN AN-/ABREISE ANTEIL SIND DIESE IDENTISCH
Bei einer Buchung mit inkludierten Linienflügen gilt für das An- und Abreisepaket ergänzend folgende pauschale Entschädigung (jeweils p. P. und bezogen auf den Preis des An- und Abreisepakets):
Bei Rücktritt von einer Buchung, die einen sofort einbuchbaren Wunschflug enthält, fallen abweichend Rücktrittskosten in Höhe von 100 % des Preises für das An- und Abreisepaket an. Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 % des auf den betreffenden Gast entfallenden anteiligen Reisepreises zu, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro. Daneben behält sich AIDA Cruises das Recht vor, bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter Dreier- oder Viererbelegung eine Umbuchung der Kabine vorzunehmen und den Gast in einer anderen, für die entsprechende Personenzahl geeigneten Kabine unterzubringen. Die isolierte Stornierung der Teilleistungen Flug und Bus (An- und Abreisepaket) unter Beibehaltung des Kreuzfahranteils ist nicht möglich.
GETRÄNKEPAKETE
SIE HABEN DIE QUAL DER WAHL
Mit den Getränkepaketen geniessen Sie eine noch grössere Vielfalt an Bord. Ob Kalt- oder Heißgetränke, Spritzige Sundowner oder ein kühles Bier. Reservieren Sie auf myAIDA bis zu 3 Tage vor Ihrer Abreise Ihr individuelles Getränkepaket und erfüllen sich Ihre ganz persönlichen Vorlieben.
Sie möchten die ganz große Urlaubsfreiheit genießen und dazu Ihre Reisekosten optimal im Blick behalten und obendrein noch Geld sparen? Dann empfehlen wir Ihnen: Buchen Sie Ihre Reise bereits im AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE oder AIDA VARIO ALL INCLUSIVE Tarif. Die ALL INCLUSIVE Preise beinhalten bereits das größte Getränkepaket AIDA COMFORT DELUXE
AIDA KIDS & TEENS LIGHT
Wer viel herumtobt, spielt und aufregende Abenteuer erlebt, wird schnell durstig – und will den Durst ganz schnell und ohne Schnickschnack löschen. Dafür ist dieses Getränkepaket perfekt!
• Ausgewählte Softdrinks und Säfte
• Heißgetränke (Kakao, Früchte- & Kräutertee)
Es ist das ideale Angebot für alle Kids von 4 bis 17 Jahre, die an Bord ihre Lieblingsgetränke ganz unabhängig genießen wollen.
Preis (pro Kind und Tag): 7,90€*
*Preis kann je nach Reiselänge und Schiffsklasse variieren.
AIDA KIDS & TEENS COMFORT
In unserem AIDA Kids & Teens Comfort sind alle Getränke aus dem Paket AIDA Kids & Teens Light enthalten sowie zusätzliche Extras.
• Ausgewählte Softdrinks und Säfte
• Heißgetränke
• Kids & Teens Drinks sowie Milchshakes
• Alkoholfreie Cocktails
Das AIDA „Kids & Teens Comfort“ Getränkepaket ist für Kinder von 4 bis 17 Jahren buchbar.
Preis (pro Kind und Tag): 11,90€*
*Preis kann je nach Reiselänge und Schiffsklasse variieren.
AIDA LIGHT
Das perfekte Angebot für alle, die ihren Urlaub mit alkoholfreien Getränken genießen möchten.
• Ausgewählte Softdrinks und Säfte
• Heißgetränke
• Kids & Teens Drinks sowie Milchshakes
• Alkoholfreie Cocktails
• Kaffeespezialitäten
Das AIDA „Light“ Getränkepaket ist für Gäste ab 16 Jahren buchbar.
Preis (pro Person und Tag): 12,90€*
*Preis kann je nach Reiselänge und Schiffsklasse variieren.
AIDA COMFORT
In unserem AIDA Comfort Paket sind alle Getränke aus dem Paket AIDA Light enthalten und zusätzlich eine Auswahl an Bier, Wein und Sekt im Glas.
• Ausgewählte Softdrinks und Säfte
• Heißgetränke
• Kids & Teens Drinks sowie Milchshakes
• Alkoholfreie Cocktails
• Kaffeespezialitäten
• Frisch gezapfte Biere & Flaschenbier (auch alkoholfrei)
• Wein & Sekt im Glas
Das AIDA „Comfort“ Getränkepaket ist für Gäste ab 18 Jahren buchbar.
Preis (pro Person und Tag): ab 24,90€*
*Preis kann je nach Reiselänge und Schiffsklasse variieren.
AIDA COMFORT DELUXE
Dieses Paket enthält die Leistungen aus dem AIDA „Comfort“ Paket und zusätzlich eine Auswahl an alkoholischen Mixgetränken und Cocktails.
• Ausgewählte Softdrinks und Säfte
• Heißgetränke
• Kids & Teens Drinks sowie Milchshakes
• Alkoholfreie Cocktails
• Kaffeespezialitäten
• Frisch gezapfte Biere & Flaschenbier (auch alkoholfrei)
• Wein & Sekt im Glas
• Cocktails & Mixgetränke (mit Alkohol)
• Spritz-Getränke
Das AIDA „Comfort Deluxe“ Getränkepaket ist für Gäste ab 18 Jahren buchbar.
Preis (pro Person und Tag): ab 34,90€*
*Preis kann je nach Reiselänge und Schiffsklasse variieren.
HINWEIS:
Alle angebotenen Getränke beziehen sich auf die in der allgemeinen Barkarte aufgeführten Getränke. Getränke in bar- oder restaurantspezifischen Menükarten oder von Aktionen sind weiterhin nicht enthalten. Ausnahmen und Details entnehmen Sie bitte den AGB unter dem jeweiligen Getränkepaket auf MyAIDA.
GETRÄNKEPAKETE AUSWAHL
Die AIDA Getränkepakete können Sie ganz bequem vor Ihrer Reise auf dem Reiseportal myAIDA reservieren.
Jetzt bei myAIDA reservieren.
INTERNET-TARIFE UND STARLINK
PAKETE IM ÜBERBLICK
Gültig für alle AIDA Reisen mit Abfahrt ab 1. Oktober 2023
Alle AIDA Schiffe sind mit dem innovativen Breitbanddienst Starlink ausgestattet. Damit können Sie das beste auf dem Meer verfügbare Internet genießen. In Kombination mit den individuellen Internet-Tarifen ergeben sich dadurch tolle Möglichkeiten für die Kommunikation mit Ihren Familien und Freunden zu Hause und in aller Welt. Sogar Arbeiten auf dem Meer ist möglich, aber vergessen Sie nicht: Sie haben Urlaub!
Beachten Sie bitte, dass trotz bester technischer Voraussetzungen an Bord die uneingeschränkte Verfügbarkeit des Starlink-Internets und des VPN nicht zu 100 % garantiert werden kann. Dies ist von mehreren Faktoren abhängig, u. a. von der Schiffsposition und dem VPN-Anbieter.
*Der Tarif bzw. die Funktion Onboard Chat ist nur in Verbindung mit der AIDA App verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, die kostenfreie AIDA App vor Reisebeginn auf Ihr Smartphone oder Tablet zu laden.
GUT ZU WISSEN
Alle Tarife sind für die gesamte Reise buchbar – sowohl vor Reisebeginn (myAIDA) als auch an Bord (AIDA App und Bordportal). Internet Flat und Premium Internet Flat sind auch tageweise buchbar.
• 20 % Preisvorteil für die Tarife Social Media Flat, Internet Flat und Premium Internet Flat, wenn der Tarif vor Reisebeginn auf myAIDA für die gesamte Reise gebucht wird
• 50 % Preisvorteil für alle Tarife bei einer Reisedauer ab 41 Tagen sowie auf den Etappen der Weltreise, wenn der Tarif für die gesamte Reise gebucht wird.
• Für ein Upgrade auf einen höheren Tarif während der Reise zahlen Sie lediglich die Preisdifferenz.
• Sollten Sie während der Reise Hilfe benötigen, können diese über das Servicetelefon 5000 in Anspruch nehmen.
Für AIDA Clubmitglieder der Stufen Smile und Kiss sowie bei AIDA PREMIUM Buchung sind 250 MB Datenvolumen pro Reise inklusive.
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DER BAHN
GELTUNGSBEREICH & -DAUER
Geltungsbereich
Der deutschlandweit gültige DB-Fahrschein berechtigt zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse, inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung.
Hinweis zu AIDA Rail&Fly: Bitte beachten Sie, dass die Rail&Fly Fahrkarte keine Gültigkeit hat, wenn sich Ihr Start- und Zielbahnhof im gleichen Verbund befinden (z. B. Abfahrt in Cottbus mit Abflug in Berlin Tegel, beide Bahnhöfe befinden sich im Verkehrsbund Berlin-Brandenburg VBB). Das Ticket gilt nicht für Fluganreisen und -abreisen für Kreuzfahrten ab/bis Deutschland und nur in Verbindung mit einer AIDA Pauschalbuchung. Änderungen vorbehalten.
Geltungsdauer
Die Fahrkarte ist je nach Reiselänge ein beziehungsweise zwei Tage ab aufgedrucktem Geltungstag gültig.
Tickets bis zu einer Entfernung von 100 km (Aufdruck „zur Fahrt am…“) gelten am aufgedruckten Tag bis 3 Uhr des Folgetages. Eine Fahrtunterbrechung ist im Rahmen der Geltungsdauer möglich. Fahrkarten ab einer Entfernung von 100 km (Aufdruck „gültig ab…“) gelten am aufgedruckten Tag und am Folgetag bis 3 Uhr auf den letzten Geltungstag folgenden Tag. Eine Fahrtunterbrechung ist im Rahmen der Geltungsdauer möglich. Der Fahrtantritt muss zwingend am 1. Geltungstag (Aufdruck) stattfinden.
City Ticket
Das City Ticket gilt für Verbindungen ab 100 km und ermöglicht die kostenfreie, einmalige Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel (z. B. U-Bahn, Straßenbahn) für die Fahrt zum Startbahnhof bzw. die Weiterfahrt ab dem Zielbahnhof. Es muss mindestens eine Teilstrecke in Zügen der Produktklassen ICE oder IC / EC zurückgelegt werden.
RAIL&FLY
Alle AIDA PREMIUM Reisen mit internationalem An- und Abreisepaket beinhalten ein AIDA Rail&Fly Ticket (2. Klasse), mit dem Sie deutschlandweit von jedem DB-Bahnhof zum Flughafen an- und abreisen können.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | inklusive
Hin- und Rückfahrt | inklusive
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 39 Euro
Hin- und Rückfahrt | 78 Euro
Bei AIDA VARIO Reisen kann das Ticket gegen Aufpreis dazugebucht werden. Es ist ab einem Tag vor Abflug bis einen Tag nach Ankunft des Rückflugs gültig.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 45 Euro
Hin- und Rückfahrt | 90 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 75 Euro
Hin- und Rückfahrt | 150 Euro
Bitte beachten Sie: Das AIDA Rail&Fly Ticket gilt nicht für Fluganreise / -abreise für Kreuzfahrten ab / bis Deutschland. Gilt nur in Verbindung mit einer AIDA Pauschalbuchung. Die hier dargestellten Preise gelten bis Oktober 2023. Änderungen vorbehalten.
RAIL&CRUISE
Für alle Reisen, die in Bremerhaven, Hamburg, Kiel oder Warnemünde starten bzw. enden, können Sie innerhalb Deutschlands mit der Bahn (1. oder 2. Klasse) von jedem beliebigen Bahnhof der Deutschen Bahn AG ganz bequem zum Schiff reisen. Die AIDA Rail&Cruise Fahrkarten gelten auf DB-Strecken in allen fahrplanmäßigen Regelzügen (inklusive ICE, IC und EC).
Bei allen AIDA Rail&Cruise Tickets sind eine kostenfreie Sitzplatzreservierung in der gebuchten Beförderungsklasse sowie das City-Ticket* bereits enthalten.
AIDA Sparpreis
Dies ist das Bahnticket mit Sparfaktor. Entscheiden Sie sich für eine Fahrt mit festgelegter Zugbindung und sparen Sie dabei! Für Züge des Nahverkehrs besteht keine Zugbindung, die Fahrt muss jedoch bis 10:00 Uhr des Folgetages beendet sein. Eine kostenfreie Sitzplatzreservierung ist bereits inkludiert. Eine Umbuchung oder Stornierung ist nicht möglich.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 65 Euro
Hin- und Rückfahrt | 130 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 99 Euro
Hin- und Rückfahrt | 198 Euro
AIDA Flexpreis
Dies ist das Bahnticket mit allen Vorzügen einer flexiblen An und Abreise. Ihre Reisepläne haben sich geändert? Kein Problem! Mit der FlexpreisBahnfahrkarte können Sie Ihre Zugverbindung innerhalb des Geltungszeitraums ohne Kosten ändern, sofern Strecke und Produktklasse beibehalten werden. Die Fahrkarte ist je nach Reiselänge 1 bzw. 2 Tage ab aufgedrucktem Geltungstag gültig.
2. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 99 Euro
Hin- und Rückfahrt | 198 Euro
1. Klasse, deutschlandweit
Einfache Fahrt | 159 Euro
Hin- und Rückfahrt | 318 Euro
*Bitte beachten Sie: Gilt für Verbindungen ab 100 km und ermöglicht die kostenfreie,einmalige Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel (z. B. U-Bahn, Straßenbahn) für die Fahrt zum Startbahnhof bzw. die Weiterfahrt ab dem Zielbahnhof. Es muss mindestens eine Teilstrecke in Zügen der Produktklassen ICE oder IC / EC zurückgelegt werden. Die hier dargestellten Preise gelten bis Oktober 2023. Änderungen vorbehalten.
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DEM FLUGZEUG
FLUGLEISTUNGEN
Die Flugleistungen können je nach Fluggesellschaft variieren. Grundsätzlich beinhaltet das An- und Abreisepaket die Trans- portleistung mit dem Flugzeug, den Transfer zum und vom Schiff sowie die Mitnahme eines Gepäckstücks. Detaillierte Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
EINZELSTRECKENFLÜGE
Bei Buchung von Einzelstreckenflügen (limitiertes Kontingent) wird eine Berechnung von 60% des Flugpreises zugrunde gelegt. Dies gilt für ausgewählte Flüge und Termine.
FLUGVERFÜGBARKEITEN
Die Flugpreise gelten grundsätzlich in Kombination mit einer AIDA Kreuzfahrt. Änderungen und Verfügbarkeiten sind vorbehaltlich. Sollten die von AIDA Cruises kalkulierten Service- klassen ausgebucht sein, haben Sie an ausgewählten Terminen die Möglichkeit, über »FlexFlug« eine Verbindung Ihrer Wahl zu buchen. Gegebenenfalls kann ein Kerosinzuschlag für die Flüge erhoben werden. Wenn Ihr Flug kein Nonstop-Flug ist, heißt das: Ihre Flugreise ist eine Umsteigeverbindung oder wird durch eine oder mehrere Zwischenlandungen unterbrochen. Bestimmte Fernreiseziele können nur mit Umsteigeverbindungen angeboten werden. Neben den innerdeutschen Anschluss – flügen bestehen zudem einige ausländische Umsteigeverbin- dungen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund internationaler Richtlinien im Flugverkehr sogenannte Mindestübergangszeiten (Minimum Connecting Times) erforderlich sind – dadurch kann nicht immer die kürzeste Übergangszeit gewährleistet werden. An Feiertagen und insbesondere über Weihnachten und Neujahr können Zu- und Abbringerflüge unter Umständen nur eingeschränkt angeboten werden. Gegebenenfalls wird die An- und Abreise zum Hauptflug mit der Bahn erfolgen. Trotz sorgfältiger Planung können ausgewählte Flughäfen an be- stimmten Terminen nicht verfügbar sein. Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass einige Reisen nur pauschal verfügbar sind.
FLUGZEITEN/FLUGESELLSCHAFTEN
Genaue Angaben zu Ihren Flugdaten – wie zum Beispiel Flugzeiten und Fluggesellschaften – erhalten Sie, sobald AIDA Cruises die Informationen vorliegen, spätestens mit den Reiseunterlagen. Über myAIDA können Sie diese ebenfalls einsehen. Bitte beachten Sie, dass sich leider nicht alle Hinflüge in die Morgenstunden und nicht alle Rückflüge in die Abendstunden legen lassen. Der An- und Abreisetag dient in erster Linie zur Erbringung der Beförderungsleistung und wird als Reisetag gewertet. Änderungen des Flugplans, wie zum Beispiel der geplanten Flugstrecke und Flugzeiten sowie des Fluggeräts, auch nach Ticketausstellung, sind vorbehalten. Selbstverständlich informieren wir Sie nach Ticketausstellung über jede Flugplanänderung. Ihr Rückflug wird bei Pauschalbuchung über AIDA Cruises automatisch durch den Reiseservice an Bord bestätigt. Ihren individuell gebuchten Flug können Sie sich auf Anfrage und je nach zeitlicher Verfügbarkeit auch über unseren Reiseservice an Bord gegen ein Serviceentgelt bestätigen lassen.
FLUGVERSPÄTUNGEN
Ungünstige Wetterverhältnisse, überraschend notwendige Wartungsarbeiten oder ein zuweilen erhöhtes Flugaufkommen können den Abflug unter Umständen verzögern, unvorhergesehene Flugverspätungen können daher nicht ausgeschlossen werden. Seien Sie jedoch versichert: Bei uns geht Sicherheit vor Pünktlichkeit!
AN- UND ABREISETAGE
Es ist möglich, dass bei Langstreckenzielen der Hinflug bereits einen Tag vor und der Rückflug erst einen Tag nach der AIDA Reise stattfindet. Dadurch kann ein Nachtflug frühmorgens oder ein Tagflug erst spätabends ankommen. Bitte prüfen Sie Ihre Reiseunterlagen aufmerksam.
HINWEISE ZU FLUGREISEN
Bei Umbuchung von Flugleistungen gilt der Flugpreis des ursprünglichen Buchungstags zuzüglich der anfallenden Umbuchungsgebühren. Für AIDA PREMIUM Gäste ist die erste Umbuchung kostenfrei.
KLEINKINDER
Kleinkinder, die am Tag des jeweiligen Fluges unter 2 Jahren sind, fliegen kostenlos. Sollte ein Kleinkind während der Reise 2 Jahre alt werden, so ist nur der Hinflug kostenlos, für den Rückflug fallen die anteiligen Kosten entsprechend der Darstellung beim jeweiligen An- und Abreisepaket an. Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder unter 2 Jahren keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz haben und je nach Fluggesellschaft ggf. auch gesonderte Freigepäckgrenzen gelten.
FLUGTICKETS UND CHECK-IN
Die Flugtickets werden in der Regel als elektronische Tickets (etix® oder NOTIX) bei den Fluggesellschaften hinterlegt.
Ihre Bordkarte erhalten Sie dann gegen Vorlage Ihres gültigen Reisepasses oder Personalausweises am Flughafen-Check-in.
FLUGGEPÄCK
Eine einheitliche Regelung für Freigepäck gibt es aufgrund der unterschiedlichen Vorgaben durch die Fluggesellschaften leider nicht. Wie viel Gepäck Sie ohne Aufpreis mitnehmen können, entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Als allgemeiner Richtwert gilt ein Gepäckstück à 20 kg pro Person in der Economy Class. Pro Person kann ein Handgepäckstück (Maße und Gewicht sind abhängig von der Fluggesellschaft) kostenfrei mitgenommen werden. Bitte beachten Sie die EU-Richtlinie »Gefahrgutmitnahme«.
ÜBER- UND SONDERGEPÄCK
Unter bestimmten Voraussetzungen gestatten die Flugtarife und die Regelungen der Fluggesellschaften eine kostenfreie Beförderung von Sportgepäck zusätzlich zum normalen
Freigepäck. Tauchlampen unterliegen bei allen Fluggesellschaften einer Anmeldepflicht. Tauchgepäck und die Beförderung von Fahrrädern sind kosten- und anmeldepflichtig.
Übergepäck wird gegen einen tariflichen Zuschlag befördert. Medizinisches Sondergepäck kann bei Überschreitung der Freigepäckgrenze ggf. als Übergepäck deklariert werden, auf das die jeweils gültigen Übergepäckgebühren anzuwenden sind. Wenn Sie das An- und Abreisepaket über AIDA Cruises gebucht haben, übernehmen wir gern die notwendigen An – meldungen für Sie. Bitte schicken Sie dafür den ausgefüllten »Fragebogen Barrierefreiheit« bis 4 Wochen vor Reisebeginn an barrierefreiheit@aida.de. Den Fragebogen sowie weitere Informationen zu medizinischem Sondergepäck finden Sie auf www.aida.de/faq bzw. www.aida-cruises.at/faq, Stichwort »Barrierefreiheit & Gesundheit«.
SONDERESSEN
Sonderessen, z.B. für Vegetarier oder Diabetiker, kann gegen einen Aufpreis für viele Fluggesellschaften angemeldet werden.
VERLÄNGERUNGSAUFENTHALTE FÜR PREMIUM GÄSTE
Unsere pauschalen AIDA An- und Abreisepakete sind speziell auf die Dauer der AIDA Reise zugeschnitten. Wenn Sie Ihren Urlaub um 7, 14 oder 21 Tage vor oder nach Ihrer AIDA Reise verlängern möchten, prüfen wir für Sie gern mögliche Flug kapazitäten (max. 3 Verlängerungswochen möglich, limitiertes Kontingent, nur für AIDA PREMIUM Gäste).
SITZPLATZRESERVIERUNGEN
Sitzplätze in der Economy Class sind gegen Entgelt für viele Fluggesellschaften buchbar. Reservierungen in der Premium Economy Class und in der Business Class sind kostenfrei. Sie können Ihren Sitzplatz für viele Fluggesellschaften bequem auf myAIDA reservieren. Mithilfe der dort angezeigten Sitzplä – ne wählen Sie ganz individuell Ihren Wunschplatz aus. Je nach Verfügbarkeit und Freigabe durch die Fluggesellschaft kön – nen natürlich auch Sonderplätze, zum Beispiel Plätze in der Mutter-Kind-Reihe oder Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, reserviert werden. Aus systemtechnischen Gründen ist eine Reservierung frühestens möglich, nachdem Ihnen die Flug informationen und Flugdetails mitgeteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit zur Reservierung von Sitz – plätzen zeitlich begrenzt und die Vergabe seitens der Flug gesellschaften limitiert ist. Änderungen durch die Fluggesellschaften sind bis kurz vor Abflug möglich. Alle Flüge sind Nichtraucherflüge.
Die Gebühren für eine Sitzplatzreservierung finden Sie auf www.aida.de bzw. www.aida-cruises.at
AN-/ABREISE
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN MIT DEM AUTO
BEQUEM PARKEN – SCHON AB 10€ PRO TAG
Damit Ihr Urlaub ganz entspannt startet und endet, bieten wir Ihnen für alle Reisen ab Hamburg, Kiel und Warnemünde unseren AIDA Parkservice an. Sollte Ihr Schiff unterschiedliche Liegeplätze bei der An- und Abreise haben (das kann auch innerhalb von Hamburg, Kiel und Warnemünde der Fall sein), stellen wir einen kostenfreien Shuttle zu Ihrem über MyAIDA gebuchten Parkplatz zur Verfügung.
Profitieren Sie von einer sicheren Unterbringung Ihres Pkws während Ihrer gesamten Reise und wählen Sie dabei je nach Hafen zwischen verschiedenen Parkservices:
PARKEN MIT VALET-SERVICE
Fahren Sie am Kreuzfahrtterminal vor und übergeben Sie Ihr Auto einfach an die Mitarbeiter des Parkservices, die sich um eine reibungslose und zügige Abwicklung kümmern. Bei der Rückreise nehmen Sie Ihr Fahrzeug direkt vor dem Schiff wieder entgegen. Der Parkbereich ist videoüberwacht und abgeschlossen.Wichtig: In einigen Häfen dürfen die geparkten Fahrzeuge nicht umgebaut sein (z.B. behindertengerecht) und weder Dachgepäckträger noch andere Aufbauten haben.
PARKEN MIT SHUTTLESERVICE
Stellen Sie Ihr Auto auf einem ausgewiesenen Parkplatz ab und nutzen Sie anschließend unseren Shuttleservice per Bus zum und vom Schiff. Der Parkbereich ist videoüberwacht und abgeschlossen.Wichtig: In einigen Häfen sind Fahrzeuge mit Dachgepäckträgern und anderen Aufbauten von diesem Service ausgeschlossen.
PARKEN OHNE SHUTTLESERVICE
Sie Ihr Auto auf einem ausgewiesenen Parkplatz ab und erreichen Sie das Kreuzfahrtterminal je nach Lage des Schiffes zu Fuß oder durch einen selbst organisierten Transfer.
Buchen Sie Ihren Parkplatz bis 2 Tage vor Abfahrt des Schiffes auf www.aida.de/myaida bzw. www.aida-cruises.at/myaida
PARKSERVICE HAMBURG
Außenstellplatz mit Valet-Service
• Ihr Auto wird auf einem befestigten Außenstellplatz geparkt.
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Außenstellplatz
• Wohnmobil-Stellplätze begrenzt verfügbar
(nur Stellplatz, kein Wasseranschluss etc.)
Außenstellplatz ohne Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Außenstellplatz in Steinwerder mit Selbst- organisation eines Transfers zum Schiff, sofern dieses nicht in Steinwerder liegt.
PARKSERVICE KIEL
Hallenstellplatz mit Valet-Service
• In einer überdachten, wetterfesten Halle auf dem Flughafen Kiel
Außenstellplatz mit Valet-Service
• Auf einem befestigten Außenstellplatz auf dem Flughafen Kiel
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Parkplatz am Flughafen Kiel
• Wohnmobil-Stellplätze begrenzt verfügbar
(nur Stellplatz, kein Wasseranschluss etc.)
PARKSERVICE WARNEMÜNDE
Hallenstellplatz mit Valet-Service
• In einer überdachten, wetterfesten Halle in der Nähe des Kreuzfahrtterminals
Außenstellplatz mit Valet-Service
• Auf einem befestigten Außenstellplatz in der Nähe des Kreuzfahrtterminals
Parkhaus mit Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem Stellplatz in einem Parkhaus
Hallenstellplatz mit Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem überdachten, wetterfesten Stellplatz in einer Halle in unmittelbarer Nähe des Kreuzfahrtterminals
• Wohnmobil-Stellplätze verfügbar
Außenstellplatz mit Shuttleservice
• Abgabe und Entgegennahme Ihres Fahrzeugs auf einem befestigten Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Kreuzfahrtterminals
• Wohnmobil-Stellplätze verfügbar